近期，社會面陽性人群急劇增多，借款企業、銀行及付款單位大部分人員因陽性居家，導致到期貸款不能正常續轉及還貸。按照集團黨委抗疫統籌要求，普惠金融部迅速展開行動，幫助“疫情”受災企業渡過寒冬，爭做“疫”去春來的信保守護人。
集團普惠部銀行對接人克服居家辦公及身體不適等不利因素，迅速與27家合作銀行取得聯系，摸排疫情影響下各銀行應急解困政策，積極與銀行展開充分溝通，對集團擔保項目，不抽貸、不斷貸、不壓貸，幫助企業共渡難關；對無法正常辦理轉貸手續的客戶，通過采取線上或其他雙方可接受的方式簽約續貸；對因“疫情”影響還貸資金出現暫時困難的企業，能延盡延，能展盡展，利用轉貸、無還本續貸、變更還款方式等手段，幫助企業渡過當下這個難關，全力配合銀行辦理續保手續。
普惠金融部地區對接人第一時間與分子公司取得聯系，了解年底到期項目續轉情況，將省級分行層面各家銀行當前應急解困業務政策整理匯總形成表格，分發到分子公司工作聯系群，以便集團分支機構及時了解各家行的業務政策，幫助協調指導到期項目正常轉貸。此外，普惠部與分子公司綜合運用線上辦理、快遞傳遞等方式，優化工作流程，提高辦事效率，對受疫情影響嚴重導致不能及時完善相關擔保手續的企業，特事特辦，先行出保、容缺后補。
疫情無情，信保有愛。服務有溫度，是信保人努力踐行“用信用心，讓融資變簡單”的承諾和使命，江蘇信保人，用溫暖服務筑起一道安康之墻。（普惠金融部 趙涵天）
